U-NEXTの登録や退会ができない!無料トライアルの方法とポイントの使い道

国内で見放題作品No.1を誇る動画配信サービスのU-NEXT。無料トライアル期間が31日間あることで敷居が低いのも魅力ですが、「登録や退会ができない」というトラブルも。登録時の注意点と確実な退会方法からポイントのおすすめの使い道まで紹介します。

U-NEXTの登録や退会ができない!無料トライアルの方法とポイントの使い道のイメージ

目次

  1. U-NEXTは見放題作品No.1の動画配信サービス!
  2. U-NEXT無料トライアルの登録方法!
  3. U-NEXTに登録できない!原因と対処法
  4. U-NEXT無料トライアルで料金発生を防ぐ2つのポイント
  5. U-NEXT無料トライアルの解約方法
  6. U-NEXTポイントの使い道4選
  7. U-NEXTを使いこなそう♪

U-NEXTは見放題作品No.1の動画配信サービス!

U-NEXT

配信本数:14万本以上 ※日本最大級
利用料金:月額2,189円(税込)
無料トライアル期間:31日間
ファミリーアカウントサービス:最大4人
マルチデバイス対応:SF・タブレット、PC、TVなど

U-NEXTは株式会社U-NEXTが提供する、ビデオオンデマンド(VOD)のサービスです。国内外の映画やドラマ、アニメなどの豊富なコンテンツの動画配信だけでなく、70誌以上の雑誌も読み放題です。

日本では最大級の配信本数を誇り、数ある動画配信サービスの中でも人気が高いです。31日間は無料でトライアルができて見放題なのも嬉しいポイント。

しかし「登録できない」「無料トライアルの間に退会したつもりだったのに月額料金が発生していた」といった声も。登録の方法や無料期間の間に確実に退会する方法を見ていきます。

その他、U-NEXTでは毎月1200pのポイントも付与され、無料トライアル期間にも600円相当のポイントが付与されます。こちらの有効な利用方法も紹介いたします!

◆U-NEXTの登録がまだの方はこちらから!

U-NEXT

U-NEXT無料トライアルの登録方法!

U-NEXTを使ってみたいと思ったら、無料トライアルは試してみる価値大!見放題作品14万本を31日間、自由に視聴できます。

さらに、別途料金が発生する有料コンテンツを試せる600円相当のポイントもプレゼント。600円分までなら有料コンテンツも実質タダでお試しできます。

U-NEXT無料トライアル登録時の注意点

U-NEXT無料トライアル登録時の注意点

  • 無料トライアルは原則1ユーザー1回
  • 無料トライアルではギフトコードは使用しない
  • 未成年は親の同意が必要
  • 登録端末によって決済方法が違う
  • 登録端末の迷惑メール設定を解除する

U-NEXTの無料トライアルは原則1回までです。無料トライアル期間内に解約して、再び登録する際はその時点で料金が発生します。

登録時にギフトコードを入力してしまうと無料トライアルが使用できなくなるため、ギフトコードは本会員に移行してから使用することをおすすめします。

登録の時点でうまくいかない方の中には、登録端末の迷惑メール設定でU-NEXTからの確認メールが弾かれてしまい、登録を先に進められない例があります。登録の際には迷惑メール設定を解除しておきましょう。

PCはクレカのみ、スマホ・タブレットはクレカとキャリア決済が可能

U-NEXTの料金の支払い方法として、PCで登録した場合はクレジットカードのみ、スマホ・タブレットで登録した場合はクレジットカードかキャリア決済かを選ぶことができます。

無料トライアルへの登録の段階でもクレジットカード情報やキャリア決済の情報を登録する必要があります。トライアル期間でも別途有料のコンテンツが閲覧可能で、600P分以上利用した場合の決済に必要なためです。

なお、31日間のトライアルが終了すると自動的に本会員となり、1日でも本会員であれば月額料金が発生します。本会員としての視聴を希望しない方はトライアル期間中に退会手続きを終えることをおすすめします。

PCでの登録方法

下記バナーよりU-NEXT公式HPにアクセスし、「まずは31日間無料体験」のボタンをクリックします。「『31日間無料体験』へようこそ」の画面が出てくるので「次へ」のボタンをクリックします。

(出典:U-NEXT)

その後、カナ氏名、生年月日、メールアドレスなどの個人情報を登録する画面に移るので、それらを入力していきます。

(出典:U-NEXT)

次にクレジットカード情報を入れる画面になります。クレジットカード番号と有効期限、セキュリティコードを入力します。

(出典:U-NEXT)

すべて入力し送信したら、登録したメールアドレスに確認のメールが届きます。こちらを確認して登録完了となります。

◆31日間の無料トライアル登録はこちらから↓

U-NEXT

スマホ・タブレットでの登録方法

スマホ・タブレットでの登録も、個人情報の登録まではPCでの方法と同じです。個人情報を入力し終わると、決済方法を選択する画面になります。

(出典:U-NEXT)

クレジットカード決済か、ドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイルのキャリア決済かを選択します。必要な事項を選択・記入し、登録したメールアドレスに送られてきたメールを確認して登録完了です。

U-NEXTに登録できない!原因と対処法

U-NEXTに登録できない原因として、クレジットカードやキャリア決済などの決済方法で問題が起きていて登録できないケースがあります。特にクレジットカードの場合は何種類かの原因が考えられますので、クレジットカード決済で登録できない方は参照してみてください。

クレジットカードが原因の場合

初めてU-NEXTに登録する方で登録がうまくいかないケースの原因の多くがクレジットカードです。有効なクレジットカードではない旨のメッセージが出る場合は、以下の理由が考えられます。

クレジットカードが使用不可

クレジットカードの使用期限が過ぎているものだったり、カードの利用限度額を超えていてカード会社から使用にストップがかかっていたりするケースがあります。入力情報にミスがないのを確認したら、クレジットカードの期限と限度額を確認してみましょう。

クレジットカードとU-NEXTの入力情報が違う

クレジットカードの名義と、U-NEXTに登録した氏名が違っている場合は登録できません。クレジットカードは本人名義のもののみ使用可能です。最初の登録画面に戻ってU-NEXTに登録した名前に間違いはないか確認しましょう。

単純な入力ミスも登録できない原因の一つです。カード番号が1つでも間違っていないか、セキュリティコードは正しいかチェックしてみてください。

デビットカードを登録している

U-NEXTの決済に使用できるデビットカードと、使用できないデビットカードがあります。デビットカードで支払いをしたい方は入力してみて、通ればそれでOKです。お持ちのデビットカードで登録できない場合は別のクレジットカードで登録してみてください。

キャリア決済が原因の場合

キャリア会社との間に料金未払いなどの問題が起きていて利用停止になっている場合、決済の処理ができず登録できないケースがあります。また、キャリア会社のシステムに不具合が起こっていて処理できないという理由も考えられます。

なお、キャリア決済を選択できるのはスマホ・タブレットからの新規登録時のみです。PCでの登録ではキャリア決済は選択できません。スマホ・タブレット使用でもクレジットカード決済からキャリア決済に変更することはできないので気をつけてください。

これら以外の原因としては、メールアドレスが無効の場合が考えられます。かつて登録していたメールアドレスを新規登録で使用することはできません。

ネット環境が悪く、決済処理中にページを離脱してしまって登録できない例もあります。U-NEXTがメンテナンス中の時間帯も要注意なので、公式HPでメンテナンスの時間帯を確認しておきましょう。

U-NEXT無料トライアルで料金発生を防ぐ2つのポイント

U-NEXTの無料トライアルでお金がかからないと思っていたのに料金が発生してしまった…!という事態を防ぐには2つのポイントがあります。完全に無料でお試ししてみたい方や、視聴の継続を希望しない方は以下の点を確実にしておきましょう。

①トライアル開始後31日以内に解約する

U-NEXTを無料トライアル期間で退会するはずだったのに気がついたらトライアル期間を過ぎていた、という失敗例は多く見受けられます。

せっかくなら無料で観られるだけ観ようと、トライアル最終日に動画を次々に観まくり、気づけば日付が変わっていて料金が発生していた、ということも…。

翌月まで継続して視聴するつもりがない方は、トライアル開始後31日以内に、余裕をもって解約手続きを済ませましょう。

無料お試し期間は要チェック!

無料トライアルの期間は31日間だと知っていても、登録した日を忘れてしまい、あと何日有効なのかわからない、というケースもありますよね。気づいたら終わっていた、ということがないようチェックしておきましょう。

無料トライアル登録後に無料期間を確かめる方法は、①登録日を確認する、②終了日をメールで確認するの2パターンです。

ホーム画面の左上、横三本線のアイコンをクリックし、「設定・サポート」をクリックします。「契約内容の確認・変更」をクリックすると、会員登録日(お申込日)が表示されます。

登録時にU-NEXTから送られてきたメールで期限を確かめる方法もあります。「ユーネクストお申し込み受付のご連絡」というメールの中に無料トライアル終了日が書かれているので、メールは保存しておきましょう。

▼実は無料トライアルを登録する時にも、無料期間がいつまでなのか教えてくれています。(出典:U-NEXT)

②有料コンテンツを合計600円以上利用しない

U-NEXTには無料トライアルや月額料金のみで利用できるコンテンツの他に、別途有料のコンテンツもあります。無料トライアル期間にこちらを試してみるのも大いにおすすめですが、完全に無料で試したいなら600円分を超えないようにしましょう。

無料トライアルに登録すると600円分、本会員になると毎月1200円分のポイントが支給され、有料コンテンツもその範囲内でなら無料で利用することができます。

無料トライアル期間に有料コンテンツを合計600円以上利用すると料金が発生し、登録時に入力したクレジットカードなどの支払い方法で自動的に料金が引き落とされる形となります。

U-NEXT無料トライアルの解約方法

U-NEXT無料トライアルを期限までに解約したつもりだったのに解約できていなかった、というミスは防ぎたいもの。よくある失敗例は、スマホやタブレットからU-NEXTのアプリを削除して解約したつもりになっていたパターンです。

アプリをアンイストールしても、解約したことにはなりません。U-NEXTを解約する際はPCでもスマホ・タブレットでも自分のアカウントの画面から手続きを行います。

「設定・サポート」を押し、「契約内容の確認・変更」に進みます。解約手続きの画面が出たら「次へ」を押して、アンケートに答えます。アンケートに記入したら解約時の注意事項に同意のチェックを入れ、「解約する」を押して完了です。

U-NEXTポイントの使い道4選

U-NEXTに登録すると、無料トライアル時には600P(600円相当)、本登録後は毎月1200P(1200円分)が付与されます。こちらのポイントを使って有料のコンテンツを楽しむことが可能です。

そのポイントの範囲内であれば、追加料金は実質0円で有料コンテンツを閲覧できるということ。有料コンテンツをいろいろ観てみたい方にとっては嬉しい点ですね。しかし、特にこれといったものが思いつかない方にとってはポイントがもったいないことに…。

そこで、U-NEXTポイントのおすすめの使い道を紹介いたします。ポイントの使用期限や利用履歴はU-NEXTにログインして、「メニュー」→「アカウント」→「ポイント利用」を選択して見ることができます。

①「ポイント」作品を楽しむ

U-NEXTのコンテンツには、見放題のものとポイントを使うものとに分かれます。ポイントで閲覧できる作品は、購入できる作品とレンタルする作品とに分かれています。

レンタル作品の視聴期限は多くが2日間(48時間)と短めに設定されていますが、見放題のものと同様ダウンロードして閲覧できるものもあります。

レンタル作品には映画の新作も多く、DVDやブルーレイの発売より先行してU-NEXTで配信される作品も。ポイントで話題のあの映画を楽しんでみては?

ポイント作品の視聴方法

U-NEXTにログインし、作品を検索します。ジャンルを選び、その後の画面で「すべての作品」を選択。「見放題/ポイント」で「ポイント」を選択します。するとレンタル作品のみが表示されます。

お目当ての作品を見つけたらタップし、再生アイコンをタップします。作品の情報が現れるので、「ポイントを利用して0円でレンタル」をタップして視聴が可能になります。

なお、iOS版アプリで出てくる「0コインでレンタル」という表示は無料という意味ではありません。iOS版アプリでのみ使用できる「コイン」(1コイン=1.2円)を消費せず、ポイントを使用して視聴するという意味ですので気を付けましょう。

②雑誌や漫画などの電子書籍を楽しむ

U-NEXT会員なら70もの雑誌も読み放題!漫画の電子書籍コンテンツも充実しています。支給されたポイントでこれらを購入し楽しむのもおすすめです。

スマホやタブレットからは専用のアプリ「ブックプレイス」をダウンロードすることで端末から閲覧可能に。PCからはブックサービスページにアクセスし、U-NEXTのアカウントでログインしてお目当ての作品を探すことができます。

電子書籍

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③「NHKオンデマンドパック」を楽しむ

NHKオンデマンドパックは、NHKで放送されたドラマやドキュメンタリー、情報番組などを視聴できるサービス。U-NEXTで月額990円(税込)を追加することで利用できます。

無料トライアル期間の600Pは超えてしまいますが、本会員ならポイントをこちらの月額料金に充てることも可能。朝ドラや大河ドラマなどNHKの番組をたくさん楽しみたい方におすすめです。


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④映画チケットに利用する

U-NEXTのポイントを利用することで、映画館の映画チケットが割引になります。U-NEXTにブラウザからログインし、「クーポン・ギフトコード」を選択すると映画チケットを購入することができます。

イオンシネマ、109シネマ、松竹マルチプレックスシアターズ、ユナイテッド・シネマ、オンラインチケット予約「KINEZO」の5箇所で利用できますよ。

U-NEXTを使いこなそう♪

U-NEXTのメリットまとめ

  • 動画配信数国内トップの14万本
  • アニメや韓流ドラマの配信数もトップ
  • ポイント利用で最新作から電子書籍・コミックまでお得
  • 成人向け動画・アニメも楽しめる
  • 70誌以上の雑誌も読み放題

国内では配信本数トップ、電子書籍も幅広く楽しめるU-NEXT。無料トライアルの期間もあってお得感満載ですね。観たい作品がたくさんある方にとっては、家にいながらあれもこれも鑑賞できて楽しめること間違いなしです。

とりあえず無料トライアルからという方も、すでに登録している方も、ぜひU-NEXTをお好みに応じて使いこなしてください!

◆31日間無料トライアルを試してみよう♪

U-NEXT

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