GUの返品交換方法！期間は？タグなし・レシートなしでも大丈夫？

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GUで、商品の返品・サイズの交換をしたい時に、購入時のレシートなしの場合はどうなるのでしょうか。うっかり、レシートを無くしてしまうこともあるかもしれません。

以前はレシートなしでも返品交換を受け付けていたGUですが、ルール変更により、レシート持参が必須となりました。万が一のためにお購入時はレシートを受け取り、家での最終確認まで捨てないようにしましょう。

オンラインで購入したものを店舗で返品をしたい場合は、【商品】【お買上明細書】【返品カード】が必要になります。オンラインで購入したものを店舗で返品したい場合には、この3点が無いと、返品することができません。

クレジットカードで購入した場合の返品交換は、商品に加え、購入時のレシート、利用明細書、クレジットカードが必要です。

基本的には紹介した3点が揃っていないと対応してもらえないため、万が一カード控えはあり、レシートを紛失してしまった場合は、店舗に問い合わせてみるのもいいでしょう。

GUで、商品の返品・サイズの交換をしたい時に、商品がタグなしの場合はどうなるのでしょうか。以前はタグなしでも返品交換ができたGUですが、こちらもルール改正により、タグなしでは返品交換が受け付けられなくなりました。

購入した後は、タグを切る前に再度傷または破損・汚損の確認、試着をして最終確認を行うと良いでしょう。

GUで、商品の返品・サイズの交換をしたい時に、裾上げ済みの商品はどうなるのでしょうか。以前は裾上げ済みでも返品交換ができましたが、こちらもルール改正により、裾上げ済みの商品は返品交換が受け付けられなくなりました。

購入前に試着をし、しっかりと自身が納得した状態で裾上げを行うようにしましょう。

GUで、商品の返品・サイズの交換をしたい時に、洗濯済みや着用済みの商品はどうなるのでしょうか。GUのサイトでは、返品や交換について「使用済み商品（タグ、パッケージ等の付属品がないもの、洗濯済み商品）」との記載があります。

多くのお店と同じように基本的には、期間内であったとしても洗濯済みの商品や、試着以外での着用済商品、下着類の返品・交換はできないようです。ただし、場合によっては交換を認めてもらえることもあるようなので、一度店舗に問い合わせてみてください。

オンラインで購入した場合は、期間内であったとしても洗濯済み商品、試着以外での着用済み商品、下着類の返品・交換はできないようです。

GUで、商品の返品・サイズの交換をしたい時に、破れた場合などはどうなるのでしょうか。どうして破れてしまったのか、理由によっても返品・交換ができるかできないかが変わってきます。

上でも書きましたが、「お客様のもとで､キズ･汚損・洗濯不備などで生じたジーユーの商品は返品・交換いただけません」とサイトに記載があります。

そのため、どこかにひっかけて破いてしまった、ジップが壊れてしまったという場合には、自己責任にあたるため、期間内であっても返品・交換ができません。購入後に、再度破損・汚損はないかしっかり確認してみるのが賢明でしょう。

GUで、商品の返品・サイズの交換をしたい時、その商品が不良品だった場合はどうなるのでしょうか。GUの商品は、価格は安いですが、検品はしっかりとされている、高品質なものばかりです。そのため、不良品はほとんどといっていいほど無いようです。

しかし、万が一不良品を購入してしまった場合は、同じく購入から30日内の期間にお店に持っていきましょう。暮らしに嬉しいセール品なども購入後すぐに、一度商品を見直すようにすると良さそうです。

また、オンラインで購入した商品が不良品で合った場合も購入から30日以内の期間に、ホームページに書かれているメールアドレスへメールを送るか、電話をして、GUからの指示を受けたほうが良さそうです。

糸のほつれがないか、左右の形は同じかなど、商品が到着したら、まずは確認をするようにしましょう。