クレーマーの心理とは？なんで難癖をつけてくるの？

店頭などで、お店や周りのお客さん達への迷惑も考えずに店員さんに難癖をつけているクレーマーに遭遇したことがありますでしょうか？このクレーマーはどのような心理があって難癖をつけるのでしょうか？今回は、クレーマーの心理やその対応方法などについてご紹介！

最終更新日: 2022年3月29日

記事の目次

いかがでしたでしょうか？

難癖をつけるクレーマーは、身勝手な理由によって店員さんや周りの人たちへ不快な思いをさせてしまいるようですね。

ですが、今回ご紹介した仕返しや対応方法などを参考に、クレーマーのテンポに飲まれない対応の仕方を身に付け下さいね！

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ライター

beniko

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