一般事務ってどんな仕事?元一般事務が経験からやりがいや給料事情まで詳しくご紹介します!

一般事務ってどんな仕事?元一般事務が経験からやりがいや給料事情まで詳しくご紹介します!

一般事務のお仕事とはどのような仕事なのでしょうか?転職サイトでの求人でもよく目にしますが、どんな仕事なのか詳しく知らない方も多いかと思います。ここでは、一般事務の仕事の詳細から給与や向いている人まで紹介していきます。一般事務への転職を考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。

記事の目次

  1. 1.事務の仕事にはいろいろな種類がある
  2. 2.一般事務の仕事内容ってどんな感じ?
  3. 3.一般事務の1日のスケジュールは?
  4. 4.一般事務の給料や年収は?ボーナスはある?
  5. 5.一般事務のやりがいや魅力は?
  6. 6.一般事務の仕事に向いてる人は?
  7. 7.一般事務の仕事で使える資格
  8. 8.一般事務になるにはどうすればいい?
  9. 9.まとめ

事務の仕事にはいろいろな種類がある

事務の仕事にはいろいろな種類がある

出典:https://unsplash.com/photos/FHnnjk1Yj7Y

一般事務の仕事と聞くと、どの様な仕事のイメージが湧きますか?

求人広告で一般事務の募集をよく見ると思いますが、募集広告を掲載している会社は、大企業から中小企業まで様々ですよね。

実は「一般事務」というお仕事の仕事内容は、パソコン入力や電話対応の仕事が主なのですが、実は知られていない仕事がもっとたくさんあります。

そして、事務の仕事には一般事務(OA事務)の他に

  • 経理事務
  • 営業事務
  • 総務事務
  • 人事事務(労務事務)
  • 法務事務
  • 貿易事務

といった様々な種類の事務の仕事があり、それぞれ仕事の内容が違います。

ここでは、実際に一般事務として働いた経験から、仕事内容や給与事情まで詳しくご説明します。

一般事務の仕事内容ってどんな感じ?

出典: https://girlwork.tokyo/wp-content/uploads/2020/09/ol.jpg

一般事務に関して求職活動をするときに仕事に関して注目する点の一つに、「仕事内容」があると思います。

一般事務の仕事内容がこちらになります。

  • データ入力
  • 電話・メール応対
  • 来客応対
  • 庶務業務(コピー対応、郵便物発送、書類整理など)
  • 備品の管理    
  • ファイリング    
  • 郵便物の仕分け・発送    

データ入力

一般事務の仕事は、毎日異なる業務をすることはあまりなく、毎日同じシートを開き、その日の入力を行うという仕事が多いようです。

そのため、数日繰り返し対応をしていると一般的には覚えられやすい内容だと思います。

仕事の業種によっては、見積書作成や領収書の発行をすることもあります。
​​​​​​​こちらもフォーマットがあるので、入力方法さえ覚えると対応できてしまいます。

ただ、少し間違えるだけで大きな問題になる事もありますので、慎重に対応をする必要があります。

電話・メール応対

電話応対は簡単な仕事の様でとても重要な仕事です。その内容によってお客様からの印象が決まる事が多くあります。

どんなに仕事などで忙しいときにも電話は1コールでお取りし対応をするように、指導をされる会社もある様です。

​​​​​​​また、電話を掛けてくる方は、取引先や、お客様、社内の営業担当などさまざまです。

電話を受ける度に、社内担当に繋ぐか、一般事務の自分で対応できるか、瞬時に的確な判断をする必要があります。こちらは仕事の場数を踏むことで慣れてきますが、最初は難しい業務です。

来客応対

仕事中に来客があったときには、対応をするお部屋に誘導し、お茶(またはコーヒー)をお出しします。お茶の淹れ方や出し方も勉強しておく必要があります。

庶務業務

コピー対応、郵便物発送、書類整理など、通常業務とは別に対応することが多くあります。
この業務は上司や営業担当に依頼をされる度に仕事が発生します。

備品の管理

PC・コピー機などのOA機器だけでなく、文房具など備品の管理も一般事務の仕事の一つです。

備品に不具合などが発生があればメーカーに問い合わせるなどの対応を行ったり、不足が出た場合は発注を行います。

ファイリング

社内または部署内などの資料や書類を、後々のために記録としてまとめて保存します。これがファイリングです。
このファイリングの仕事ですが、一般事務に限らずとても重要な仕事です。

紙の書類は、日付・種類などにカテゴライズしてファイリングし、所定の場所に保管します。

また、PCで作成されたデータ(Excel・WordやPDFなど)は、データの内容や作成された日付に合わせて、所定の保存先にまとめて格納します。

郵便物の仕分け・発送

一般事務に限らず、多くの会社内で郵送物を仕分け・発送する仕事も行います。

例えば、見積書・請求書または契約書など作成されますが、これを円滑にお客様とやり取りを行えているのは事務職の仕事が貢献できている証拠です。

また、会社や部署によっては上記の書類の作成も一般事務をはじめとする事務職の方が行います。

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一般事務の1日のスケジュールは?

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