逆ギレする人の心理!逆ギレされた時の対処方法は?

逆ギレする人の心理!逆ギレされた時の対処方法は?

自分が悪いと分かっているのに、責められると逆ギレして怒る人、いますよね。
間違ったことをした時は、ちゃんと非を認めて反省しないとダメなのに、逆ギレしてしまっては嫌われる一方です。
そういう人にはどう対処したらいいのか。一緒に見て行きましょう。

記事の目次

  1. 1.【はじめに】逆ギレとは?
  2. 2.逆ギレする人の心理①プライドが高すぎる
  3. 3.逆ギレする人の心理②相手を見下している
  4. 4.逆ギレする人の心理③おとなしすぎる
  5. 5.逆ギレする人の心理④自信がない
  6. 6.逆ギレする人の心理⑤嘘つき、見栄っ張り
  7. 7.逆ギレする人の心理⑥甘やかされて育った
  8. 8.逆ギレする人の心理⑦地雷がある
  9. 9.逆ギレされたらどうする?
  10. 10.逆ギレされた時の対処法①話を中断する
  11. 11.逆ギレされた時の対処法②聞き役に徹する
  12. 12.逆ギレされた時の対処法③話題を変える
  13. 13.逆ギレされた時の対処法④いったん認める
  14. 14.逆ギレされた時の対処法⑤席を立ってしまう
  15. 15.【まとめ】 逆ギレする人とうまく付き合うには…

どんなに仕事ができる人徳者にも、叱責やクレームを言いやすい人と言いづらい人がいて、言われやすい人に叱責などが集中する傾向があります。
でも、たとえ正当な指摘だとしてもひとりの人が集中的にストレスを溜め込む職場はよい職場とは言えません。上司などリーダーの人は、こんな風にならないよう、そうなる原因をよく見極め、雰囲気づくりにも気を付けるべきでしょうね。

逆ギレする人の心理④自信がない

逆ギレする人に共通するのは、自己防衛のためにキレるという点。
いつも失敗ばかりして叱責されてばかりの人も、自己防衛を原因に、逆ギレすることがあります。

好きで失敗を繰り返す人はいませんが、失敗をやめたいと思っても自分ではどうにもならないのです。
すると、叱責やクレームにイヤケがさし「そんなにしつこく言わなくても、分かってますよ!」とか「そんな言い方しなくても、いいじゃないですか!」とか、指摘の内容ではなく言う人の態度や口調などを、逆ギレして責めるようになります。

失敗して迷惑ばかりかける人がいると、誰もがつい、その人になら何を言っても許されるような気になり、平気でキツイ言葉でクレームなどを投げ掛けるようになります。

でもそれを繰り返していても、その人の仕事ぶりが改まらなければ無意味。退職などの最悪な事態を招くリスクが高まるだけです。むしろそういう人だからこそ、迷惑がって責めるだけではなく、失敗する原因や対処法などを一緒に考えてあげるような態度が必要なのでしょうね。

逆ギレする人の心理⑤嘘つき、見栄っ張り

虚言癖のある人や、極端な見栄っ張りの人も、『逆ギレする人』になりやすい。彼らは、自分のついた嘘や見栄を、面と向かって指摘されることを非常に恐れるからです。

実害のない嘘なら、上手についてくれればいいのですが、迷惑なのは『すぐばれるような無意味な嘘』をつく人。
聞いている方は思わず「嘘ばっかり!」とツッコミを入れたくなります。するとムキになって逆ギレ。その場の雰囲気が悪くなってしまいます。

見栄っ張りで自慢話ばかりする人も、こっちが冗談めかして「そんな自慢ばっかりしなくても…」的なことを言ったとしても、「私がいつ自慢した?自慢に聞こえたなら謝るけど、そんなつもりで言ったんじゃないのよ!」などとムキになって否定します。

実害のない嘘も見栄も、聞かされて不快という以外に特に問題ないので、対処法としては放置するのが一番。そんな話を聞きたくなければ、その人に近寄らなければいいのです。

逆ギレする人の心理⑥甘やかされて育った

逆ギレする人の中に、子供の頃に周りの大人に甘やかされて育ったことが原因になっている人がいます。
子供は、思い通りにならない事があるとすぐ泣きわめきます。その時大人がその我儘を責めず、いいなりになってばかりだと、子供はそれが当たり前だと思うようになります。

そうした人がそのまま大人になると、不都合な指摘をされたり、クレームを付けられたときなどに、逆ギレして相手を黙らせようとします。無意識の内に、そんな行動パターンが板についてしまっているのです。

職場などでそんな態度だと、嫌われて相手にされなくなるだけですが、男女関係でこんな幼い反応をする男性も結構います。これは困り者。
彼女からデートのドタキャンなどを責められても、謝るどころか「うるさいな!男には色々あるんだよ」などと意味のわからない逆ギレをして済ませようとします。

こんな男性への対処として、こちらもムキになって言い争っても別れが近づくだけ。女性の方が大人になって、なだめ、たしなめるしかないでしょう。

逆ギレする人の心理⑦地雷がある

『地雷を踏む』という言い方がありますが、誰にでも触れてほしくない、話し方や行動の癖、過去の辛い経験などがあります。

本人がそれをどのくらい気にしているかは他人には分からないもの。それに気づかずにうっかり、注意やクレームの中でそのことに触れてしまうと、思いがけず逆ギレされて驚かされることがあります。

たとえば男女でドライブしている時、男性が道に迷ってしまったとします。それを女性が「何よ、頼りないわね」と半分冗談で言ったのに、急に男性が「そんなこと言うなら、俺となんかドライブしなきゃいいだろ!」とキレ出してしまう。彼は以前から女性に『頼りない』と言われつづけ、トラウマになっていたのでしょう。これぞ地雷!

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逆ギレされたらどうする?

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